Rueckgabe
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Sie können unbenutzte Artikel innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurücksenden.
Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückgabe oder Erstattung leider nicht mehr möglich.
Damit eine Rückgabe akzeptiert werden kann, muss der Artikel:
- sich in einem einwandfreien Zustand befinden,
- keine Gebrauchsspuren aufweisen,
- sauber und unbeschädigt sein.
Die Originalverpackung ist keine Voraussetzung für eine Rückgabe.
Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung nach Möglichkeit den Kaufbeleg oder die Bestellnummer bei.
Damit eine Rückgabe akzeptiert werden kann, muss der Artikel:
- sich in einem einwandfreien Zustand befinden,
- keine Gebrauchsspuren aufweisen,
- sauber und unbeschädigt sein.
Die Originalverpackung ist keine Voraussetzung für eine Rückgabe.
Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung nach Möglichkeit den Kaufbeleg oder die Bestellnummer bei.
Voraussetzung für eine Rückgabe
Von der Rückgabe ausgeschlossene Artikel
Eine Rückgabe ist ausgeschlossen, wenn der Artikel:
- vom Käufer beschädigt wurde,
- sichtbar getragen oder benutzt wurde,
- verschmutzt oder gewaschen wurde,
- durch unsachgemäße Behandlung nicht mehr im Originalzustand ist.
Rückgabefrist
Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung informieren wir Sie per E-Mail über den Status Ihrer Rückerstattung.
Wird die Rückgabe genehmigt, erfolgt die Erstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode innerhalb weniger Werktage.
Wir empfehlen bei Rücksendungen einen Versand mit Sendungsverfolgung. Für verloren gegangene Rücksendungen übernehmen wir keine Haftung.
Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.
Bereits gezahlte Versandkosten werden nicht erstattet.
Rücksendung an:
Bitte senden Sie den Artikel an folgende Adresse:
FlockBuster
Schützenhofstraße 154
26133 Oldenburg
Wir empfehlen bei höherwertigen Sendungen einen Versand mit Sendungsverfolgung. Für verloren gegangene Rücksendungen übernehmen wir keine Haftung.
Fragen:
Bei Fragen zu Rückgaben oder Erstattungen kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: storno@flockbuster.de